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一  人力資源服務(外包+派遣+代理)行業普遍遇到的困惑
1.如何将公司的服務規範化?
2.如何提高效率,提升客戶的滿意度?
3.如何統一管理分布在全國各地的客戶?
4.如何統一管理數量龐大的外包和派遣員工?
5.如何統一管理分布在全國各地的合作夥伴、代理商?
6.在服務過程中各部門信息不協同,很多重複性工作?
7.假如服務人員離職了,怎麼檢驗交接後數據的真實性?
8.在服務過程中信息不能實時共享,不能通過系統進行及時的郵件告知等。
9.事務工作不能提前預警告知(如合同到期、變更社保基數比例等),降低工作的疏忽而發生的風險。
10.在服務過程中依靠傳統的Excel進行管理,很容易發生人為差錯,造成風險。
11.同時做一些統計報表不能及時出具,還是依靠人為手工制作。

二  解決方案
隆達深耕人力資源服務行業多年,為企業提供更加專業的咨詢和解決方案服務。隆達人力資源服務系統(LD-HRS)是完全采用Internet标準技術、以通過浏覽器為訪問端的最新一代人力資源服務管理平台,适用于人力服務企業(派遣+外包+代理)。LD-HRS涵蓋企業日常事務,從客戶管理、員工管理、社保/公積金/商保、薪酬結算、财務管理、決策分析、企業與員工自助平台一體化服務功能滿足企業業務需求、工作管理規範、信息化共享、提供領導決策分析、員工日常辦公,工作及時催辦、企業客戶、員工服務自助服務端。

三  功能特點
(一)客戶管理:
該模塊提供了對合作客戶的全方面進行管理,可管理客戶的基本資料、服務項、客戶協議、客戶聯系人和客戶相關的資料上傳等内容。主要特性:
1.全面進行客戶的信息管理,統一客戶進行管理及客戶信息審核流程定制。
2.實時的信息自動提醒操作,如客戶審核、協議到期。
3.實時的統計客戶信息,如本月簽約客戶情況、客戶協議到期情況等。
(二)員工管理:
員工信息管理主要是用于對員工的日常管理工作、員工入職、離職、合同、員工信息導入、員工查詢、合同查詢業務處理,支持用戶在權限範圍内查詢浏覽維護組織的員工信息及擴展信息,導入和導出員工信息,統計和打印相關的統計報表。主要特性:
1.新員工入職可進行批量員工信息的導入和單個員工在系統中錄入。
2.可進行日常業務員工信息産生變更進行修改。
3.員工勞動合同的簽訂,檔案的管理,可動态檢索,生成相應格式報表(excel、pdf)。
4.對員工日常工作變動進行管理,保留員工變動的所有曆史信息。
5.員工離職後進入的HR系可統自動生成離職和解除勞動合同并可查詢員工離職情況。
6.合同到期、生日等相應的信息提醒。
7.支持身份證讀卡器。
8.支持手機APP、微信等手機端工資條與社保賬單查詢。
(三)社保/公積金/商業保險 福利管理主要管理社保人員增減,社保/公積金補繳,結算賬單補收補退。員工商業保險申購與辦理,商保收支賬單的管理。主要特性:
1.按政策規定設立和管理社會保險賬戶;
2.根據政策規定,為員工辦理社會保障卡及相關服務;
3.為員工提供相關城市社會保險賬戶繳納情況查詢方式和相關政策咨詢服務;
4.為客戶提供全國主要城市社會保險基本政策查詢服務;
5.為客戶和員工提供社會保險基數核定的政策通知,代理繳費工資申報、月度變更、補繳和費用繳納、轉移清算等服務;
6.為客戶和員工辦理員工生育津貼、社會醫療保險、失業、工傷待遇申請手續;
7.為員工提供必要和更佳的商業保險福利;
(四)薪酬結算
薪酬管理主要針對每家單位的薪酬情況配置相應的薪酬項目,針對每個單位不同的人員類别設置不同的計薪類别(薪酬類别、薪酬項目),針對單一薪酬項目的算法可靈活設置。主要特性:
1.靈活定制各家單位的薪資體系(薪資項目、薪酬類别)建立,可動态配置計算的公式。
2.各個用戶隻能進行負責客戶的工資計算。
3.統一标準化系統所指定的格式工資進行導入,導入根據條件進行匹對系統員工,相應不存在或錯誤的進行有效的提醒。
4.工資計算後,得到系統計算的工資和原始導入表進行核對(系統自動化實現)。
5.工資核對後産生正式的工資信息表,根據客戶要求報表格式可根據報表設計器進行生成導出(excel、pdf)。
6.産生無工資卡人員,欠費人員表進行并且相應提醒專員。
(五)财務管理
财務管理主要是針對費用的開票、核算、應收賬款、應付賬款、個稅申報、工資發放流程業務進行管理,實時統計費用情況,勞務費、工資、社保公積金費用支出收取統計、彙總,可生成相應格式(xls、pdf)報表。
(六)統計分析報表
提供完善的業務分析報表,如客戶情況、員工分析、崗位工資、檔案分析、社保公積金分析、工資分析、财務應收款分析、财務收支表、财務支付款分析等,報表支持多形式如excel、pdf等,圖形報表也支持excel、pdf等。
(七 )多方平台管理
提供給合作的客戶、供應商(代理商)、員工自助的服務平台,客戶/供應商可自助服務查詢每月的結算賬單、費用情況、工資、外包/派遣員工、社保公積金情況及客戶公文管理和投訴建議。員工可自助查詢每月個人資料、工資、社保情況及公文管理和投訴建議。


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